Потому что у нас продается только 100%-оригинальный и сертифицированный (т.е. настоящий!) товар производства фирм
Nike,
Adidas,
Warrior,
Puma,
Macron,
Umbro,
Joma,
Patrick,
Givova.
Потому что с большинством этих производителей у нас заключены прямые долгосрочные контракты.
Потому что мы продаем брендовые товары только по рекомендованным розничным ценам (РРЦ), установленным производителями.
Потому что кроме интернет-магазина, у нас есть розничный магазин, офис со складом и 20 штатных сотрудников, которые приложат все усилия, что бы клиент получил заказ надлежащего качества и в установленный срок.
Потому что наша компания работает на рынке фан-атрибутики с 2000 года, и мы прекрасно знаем, каких сил стоит заработать репутацию надежного и проверенного магазина.
В вопросе обмена и возврата товаров
наш магазин руководствуется Законом РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 и разумной лояльностью к просьбам клиентов.
Обращаем внимание клиентов: товар, имеющий индивидуально-определенные свойства (например, майка с нанесением номера и/или фамилии), обмену и возврату не подлежит (статья 26.1).
Возврат и обмен товаров надлежащего качества возможен в случае, если:
- товар не был использован,
- сохранён товарный вид изделия (упаковка, бирки, ярлыки),
- сохранены потребительские свойства изделия
- сохранен документ (накладная или кассовый чек), подтверждающий факт покупки товара в нашем магазине.
Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется в течении 7 дней с момента передачи товара покупателю.
МоскваОбмен и возврат осуществляется по адресу: Дмитровское шоссе, дом 100 корпус 2 офис 500 по рабочим дням с 09:00 до 17:00.
Просим клиентов заранее подготовить документы:
- скачать, распечатать и заполнить
заявление на возврат,
- документ, удостоверяющий личность (чаще всего это паспорт),
- накладную или кассовый чек на возвращаемый товар.
Регионы РоссииВсе расходы по пересылке при обмене и возврате товаров надлежащего качества берет на себя покупатель.
Клиент отправляет посылку с обменным или возвращаемым товаром:
- Если Почтой России, то на адрес: 123154 г. Москва, б-р ген. Карбышева, д. 5, корп. 2, кв. 64, пом. II ООО "СОККЕРШОП.ру"
- Если EMS или иной курьерской службой, то на адрес: 127591, Москва, Дмитровское ш., д. 100 корп.2, офис 500, ООО "СОККЕРШОП.ру"
Просим клиентов вложить в посылку:
- заполненное
заявление на возврат,
- ксерокопию документа, удостоверяющего личность (чаще всего это паспорт),
- накладную или кассовый чек на возвращаемый товар.
После получения товаров ООО "СОККЕРШОП.ру", в зависимости от предварительной договоренности с клиентом, высылает обменный товар или перечисляет покупателю стоимость возвращенного товара (за вычетом своих транспортных расходов).
Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет в течении 10 дней после получения посылки и данных для перечисления денег, а именно:
расчетный счет получателя:
ИНН банка
КПП банка
БИК банка
ФИО получателя
номер карточки
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества. Клиент присылает Продавцу претензию, в которой должны быть указаны конкретные недостатки товара, которые позволяют назвать его товаром ненадлежащего качества, и заявляемое клиентом требование - обмен товара либо перерасчет стоимости либо полный возврат денег.
Продавец несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине. Продавец вправе провести проверку качества товара.
Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в течении 7 дней с момента передачи товара покупателю.
Москва Обмен и возврат осуществляется по адресу: Дмитровское шоссе, дом 100 корпус 2 офис 500 по рабочим дням с 09:00 до 17:00.
Просим клиентов заранее подготовить документы:
- скачать, распечатать и заполнить
претензию,
- документ, удостоверяющий личность (чаще всего это паспорт),
- накладную или кассовый чек на возвращаемый товар.
Регионы РоссииВсе расходы по пересылке при обмене и возврате товаров с дефектами (браком), возникшими по вине продавца, берет на себя ООО "СОККЕРШОП.ру".
Клиент отправляет посылку с обменным или возвращаемым товаром:
- Если Почтой России, то на адрес: 123154 г. Москва, б-р ген. Карбышева, д. 5, корп. 2, кв. 64, пом. II ООО "СОККЕРШОП.ру"
- Если EMS или иной курьерской службой, то на адрес: 127591, Москва, Дмитровское ш., д. 100 корп.2, офис 500, ООО "СОККЕРШОП.ру"
Просим клиентов вложить в посылку:
- оригинал
претензии,
- ксерокопию документа, удостоверяющего личность (чаще всего это паспорт),
- накладную или кассовый чек на возвращаемый товар.
После получения товаров ООО "СОККЕРШОП.ру", в зависимости от предварительной договоренности с клиентом, высылает обменный товар или перечисляет покупателю стоимость возвращенного товара.
Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет в течении 10 дней после получения посылки и данных для перечисления денег, а именно:
расчетный счет получателя:
ИНН банка
КПП банка
БИК банка
ФИО получателя
номер карточки
Для зарегистрированных клиентов интернет-магазина предусмотрена система накопительных скидок.
Они рассчитываются автоматически следующим образом:
после того, как у клиента накопится оплаченных заказов на сумму 5000 руб., он получает на последующие заказы скидку в 5%.
При сумме оплаченных заказов на 10000 руб. – 7%
При сумме оплаченных заказов на 20000 руб.– 9%
При сумме оплаченных заказов на 30000 руб.– 12%.
Для покупателей розничных магазинов предумотрена скидка по карте постоянного клиента.
Каждый покупатель, совершивший покупку в нашем розничном магазине на сумму более 3000 руб., получает карту постоянного клиента, дающую право на получение скидки в 5%.
Для любых покупок: На товары по
СПЕЦЦЕНЕ скидка не распространяется.
Порядок и размеры начисления скидок могут быть пересмотрены администрацией магазина в одностороннем порядке.
